5
Требования к соискателям
Среднее специальное, высшее образование;
Опыт работы в ИТ-поддержке от 1 года;
Хорошо поставленная речь, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, ориентированность на клиента;
Английский язык - intermediate;
Опыт работы с ServiceNow приветствуется.
Английский язык базовый
Обязанности
Прием и первичная обработка обращений (телефон, электронная почта, web портал)
Классификация: по виду, услуге, типу, определение параметров критичности, первичная диагностика и последующая маршрутизация согласно методическим материалам.
Коммуникация с пользователем с целью получения дополнительной информации, подтверждения выполнения работ.
Предоставление консультаций по устранению инцидентов, по работе с программным обеспечением и ИТ-оборудованием, по статусам обращений.
Маршрутизация обращения на аутсорсинг, контроль сроков решения.
Соблюдение корпоративной этики и правил вежливости в телефонных разговорах и электронной переписке.
Условия работы
Оформление согласно ТК РФ
Стабильная «белая» заработная плата
Полный социальный пакет
Возможность профессионального развития и карьерного роста
Скидки на продукцию компании
Полный рабочий день
на территории работодателя
Контактная информация
Телефон
+7 (863) 240‒69‒84
Похожие вакансии
Компания:
Раздел:
Стаж работы: Без опыта
Образование: Неполное среднее
График работы: Полный рабочий день
Обновлено:
9 сентября
Компания:
Раздел:
Стаж работы: Без опыта
Образование: Неполное среднее
График работы: Полный рабочий день
Обновлено:
9 сентября
Компания:
Раздел:
Стаж работы: Без опыта
Образование: Неполное среднее
График работы: Полный рабочий день
Обновлено:
9 сентября
Компания:
Раздел:
Стаж работы: Без опыта
Образование: Неполное среднее
График работы: Полный рабочий день
Обновлено:
9 сентября
Компания:
Раздел:
Стаж работы: Без опыта
Образование: Неполное среднее
График работы: Полный рабочий день
Обновлено:
9 сентября
Компания:
Раздел:
Стаж работы: Без опыта
Образование: Неполное среднее
График работы: Полный рабочий день
Обновлено:
26 июля
Компания:
Раздел:
Стаж работы: Без опыта
Образование: Неполное среднее
График работы: Полный рабочий день
Обновлено:
26 июля
Компания:
Раздел:
Стаж работы: Без опыта
Образование: Неполное среднее
График работы: Полный рабочий день
Обновлено:
26 июля
Компания:
Раздел:
Стаж работы: Без опыта
Образование: Неполное среднее
График работы: Полный рабочий день
Обновлено:
26 июля
Вакансии из категории
от 10000 руб.
Компания:
Раздел:
Стаж работы: От 1 года
Образование: Неполное высшее
График работы: Полный рабочий день
Обновлено:
15 января
от 85000 руб.
Компания:
Раздел:
Стаж работы: От 1 года
Образование: Среднеспециальное
График работы: Полный рабочий день
Обновлено:
17 января
от 34000 руб.
Компания:
Раздел:
Стаж работы: Без опыта
Образование: Неполное среднее
График работы: Удаленная работа
Обновлено:
27 января
от 90000 руб.
Компания:
Раздел:
Стаж работы: Без опыта
Образование: Среднее
График работы: Неполная занятость
Обновлено:
17 января
от 37000 руб.
Компания:
Раздел:
Стаж работы: Без опыта
Образование: Среднеспециальное
График работы: Полный рабочий день
Обновлено:
5 февраля
от 31500 руб.
Компания:
Раздел:
Стаж работы: От 1 года
Образование: Среднеспециальное
График работы: Полный рабочий день
Обновлено:
17 января
от 25000 руб.
Компания:
Раздел:
Стаж работы: Без опыта
Образование: Среднеспециальное
График работы: Полный рабочий день
Обновлено:
17 января
Компания:
Раздел:
Стаж работы: Без опыта
Образование: Неполное среднее
График работы: Полный рабочий день
Обновлено:
9 сентября
Компания:
Раздел:
Стаж работы: Без опыта
Образование: Неполное среднее
График работы: Полный рабочий день
Обновлено:
9 сентября
Последние вакансии
Все
Лучшие работодатели
Вакансий: 69
Вакансий: 35
Вакансий: 30
Вакансий: 27
Вакансий: 26
Вакансий: 24
Вакансий: 21
Вакансий: 19
Вакансий: 15
Вакансий: 14
РАБОТА В РОСТОВЕ
Работа на Глобал61.ру - это самая свежая база вакансий от прямых работодателей Ростова и Ростовской области. Согласитесь, рынок труда - важнейшая часть бизнес-процессов. Специалисты заняты поиском высокооплачиваемой работы, а компании желают найти надежных и перспективных сотрудников.
Иногда в жизни возникают ситуации, когда приходит время менять место работы и активно анализировать рынок труда в поисках перспективных предложений. При этом каждый стремится не только найти хорошо оплачиваемую работу, но и выбрать надежного работодателя, который будет соответствовать всем ожиданиям. Поэтому часто возникает вопрос: «Как найти хорошую работу в Ростове? Как выбрать надежную и процветающую компанию?»
Найти ответы на данные вопросы можно быстро, достаточно всего лишь зайти на Глобал61.ру в раздел «Работа». Наши читатели всегда могут воспользоваться постоянно обновляющейся базой вакансий. Удобный и функциональный поиск позволяет быстро сориентироваться и найти желаемую работу в любой сфере. Также на нашем ресурсе вы всегда можете узнать последние новости Ростовского рынка труда и ознакомиться с карточкой работодателя в разделе «Компании».
Искать работу с помощью нашего каталога вакансий легко: у нас собран полный список актуальных вакансий в Ростове и Ростовской области. Мы помогаем соискателям подобрать перспективную работу, а компаниям найти ценных сотрудников!
Потапова Алёна
Директор по развитию
