22:13
Пробки:   3
$
78.1682
91.9667

Банк «Открытие» признан лучшим в России по удобству оформления онлайн-вкладов новыми клиентами

23 мая 2022
2857
1 мин.
Банк «Открытие» признан лучшим в России по удобству оформления онлайн-вкладов новыми клиентами

Банк «Открытие» стал победителем рейтинга удобства оформления вкладов новыми клиентами в дистанционных каналах банковского обслуживания. Рейтинг составлен по результатам совместного исследования компании Mplace и медиапроекта «Банковское обозрение», проведенного с 4 по 6 мая 2022 года.

Авторы исследования «Открытие вклада новым клиентом – скорость и дружелюбие online: лучшие практики банков» проанализировали онлайн-анкеты 26 российских банков, в том числе топ-15 по портфелю вкладов (кроме Сбера) и определили лучшие по шести основным критериям: время (поиск, клики, страницы, поля, индикация); автоматизация заполнения (внешние базы, маски, дополнительные документы); валидация телефона, почты и сбор согласий; «дружелюбие» (тональность обращения и отсутствие отягощающих заполнение полей, вопросов и процессов); поддержка заявителя при подаче заявки (чат, телефон, обращение); рассмотрение заявки банком, дополнительные предложения, коммуникация с потребителем.

По результатам исследования банк «Открытие» занял абсолютное первое место.

Это четвертое совместное исследование эффективности привлечения банками новых клиентов через онлайн-каналы Mplace и медиапроекта «Банковское обозрение». Ранее исследовались онлайн-заявки банков на кредитные карты, потребительские кредиты и на карты «МИР».

«Открытие» развивает все основные направления бизнеса классического универсального банка: корпоративный, инвестиционный, розничный, МСБ и Private Banking. Надежность банка подтверждена рейтингами российских агентств АКРА («АА(RU)»), Эксперт РА («ruAA») и НКР («АA+.ru»).

Раздел

Новости по теме

Более 60% российских компаний используют ИИ для трансформации своих бизнес-процессов, повышения эффективности и достижения конкурентных преимуществ. Искусственный интеллект меняет подходы к ведению бизнеса, открывая новые возможности для роста и разв...
2 апреля 2025
Кандидат психологических наук, психолог Елена Ярикова раскрыла основные признаки мышления жертвы в разговоре с «Мослентой». Она пояснила, что синдром жертвы — это психологическое состояние, при котором человек всегда находится в негативной позиции по...
2 апреля 2025
Ингосстрах Банк начинает выпуск металлической карты для премиальных клиентов, которая разработана с учетом уникальных потребностей аудитории. Карта подчеркивает исключительный статус её обладателя, предоставляя доступ к привилегиям и возможностям. М...
17 марта 2025
Вопреки распространяющимся слухам о возможной заморозке банковских вкладов, юрист и эксперт по банкротству компании «Финансово-правовой альянс» Евгения Боднар заявляет, что подобные опасения абсолютно ничем не подкреплены. Боднар отмечае...
17 февраля 2025
В РФ предложили запретить передавать долги россиян коллекторам. С инициативой выступил депутат Сергей Миронов. Над идеей также работали Яна Лантратова и Александр Терентьев. Авторы идеи изучили статистические данные. По ним стало понятно, что в стра...
9 февраля 2025

Последние новости

Летние ночи в России становятся все жарче — и это напрямую отражается на самочувствии людей. Эксперты бренда ORMATEK, специализирующегося на решениях для здорового сна, провели исследование* и выяснили: 83,3% россиян признались, что жара вызыва...
15 июля 2025
Юрий Слюсарь во время визита в Каменск-Шахтинск пообещал выделить 35 млн рублей на установку плоскостного фонтана на центральной площади. Средства пойдут по линии программы, направленной на формирование комфортной городской среды. Слюсарь посетил па...
15 июля 2025
Россияне могут выгодно вложиться в ипотеку только после снижения ставок. Сейчас, пока они сохраняются высокими, было бы рационально продолжать копить свободные средства. Рекомендации озвучил депутат Анатолий Аксаков, занимающийся в Госдуме вопросами ...
15 июля 2025
Экономист Василий Колташов не считает фантастикой доллар за 50 рублей. Политолог убежден, что такой курс будет выгоден Дональду Трампу, который ведет свои торговые войны. «50 рублей за доллар – это не фантастика, но у этой идеи, у этого ...
14 июля 2025
В Старой Станице в порядок приведут дорогу, ведущую к трассе М-4 «Дон». На эти цели выделят более 260 млн бюджетных рублей. Распоряжение во время визита в Каменский район отдал Юрий Слюсарь. Глава региона встретился с местными жителями, ...
13 июля 2025
Анатолий Аксаков назвал россиянам самые безопасные на данный момент инвестиции. Депутат Госдумы РФ выделил федеральные облигации и банковские вклады, по которым сохраняются высокие ставки. «Максимально надежными вложениями являются банковские ...
13 июля 2025

Общественная редакция в Ростове

Мы разработали способ поддержки региональных независимых сюжетов, волнующих местных жителей. Мы собираемся использовать его для развития "Общественной редакции", нового дома для лучших региональных журналистов.  Чтобы это сделать, мы нуждаемся в вашей помощи.
В рамках проекта планируется дальнейшее построение "Общественной редакции", членами которой становится каждый подписчик с правом голоса. Все важнейшие вопросы в деятельности Редакции решаются путем открытого голосования. Финансирование Редакции осуществляется за счет ежемесячных пожертвований подписчиков. Узнать больше
Потапова Алёна

Директор по развитию
Население
8225333623
Умерли за год
31881029
Родились за год
78432974