11:40
+6 C°
Пробки:   4 балла
$
63.7705
72.5900

Более 20 тысяч потребителей обратились за услугами и консультациями Тулэнерго с начала года

26 октября 2017 года
2145
Более 20 тысяч потребителей обратились за услугами и консультациями Тулэнерго с начала года
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2017 года. Сервисы электросетевой компании продолжают пользоваться спросом у населения и организаций Тульской области. За этот период в филиал поступило более 20 500 обращений, что на 66% больше показателей аналогичного периода прошлого года.

Большинство обращений – 14 997 касалось сферы оказания услуг по технологическому присоединению. Специалисты Тулэнерго имеют значительный опыт и все необходимые материально-технические ресурсы для качественного и быстрого подключения энергопринимающих устройств потребителей к сетевой инфраструктуре. Также сотрудники компании ведут работу по информированию потребителей о ходе реализации мероприятий «дорожной карты» «Повышение доступности энергетической инфраструктуры», процедуре и порядке технологического присоединения. На информационных стендах размещены необходимые материалы, разъясняющие последовательность действий при подаче заявки и заключении договора.

Сотрудниками Центра было проведено свыше 7,5 тысяч консультаций по вопросам деятельности сетевой организации. Также интерес у потребителей вызывает сфера оказания дополнительных услуг. За отчетный период принято 2 803 заявки по дополнительному сервису. В частности, востребована комплексная услуга по установке и замене счетчиков, которую специалисты компании выполняют в сжатые сроки, оформляя все необходимые документы, самостоятельно передавая в энергосбытовую компанию информацию об установке прибора учета.

Большинство жителей региона (11,1 тыс. человек) обратились за консультацией лично. Более 9,4 тыс. обращений поступило по телефонам офисов обслуживания потребителей Тулэнерго и через Интернет-приемную на сайте МРСК Центра и Приволжья http://www.mrsk-cp.ru.

Напомним, что Центр обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» предоставляет потребителям возможность свободного выбора любого из трех типов каналов информационного взаимодействия - очного, заочного и виртуального. На официальном сайте ПАО «МРСК Центра и Приволжья» работает интернет-приемная. С ее помощью потребители могут дистанционно подать заявку на технологическое присоединение к сетям компании электроустановок мощностью до 150 кВт с возможностью отслеживания хода ее выполнения в режиме on-line.

Для получения консультаций и ответов на все возникающие вопросы следует обращаться в Контакт-центр ПАО «МРСК Центра и Приволжья» по номеру 8-800-100-33-00 (звонок бесплатный), к сотрудникам Центра по обслуживанию потребителей филиала «Тулэнерго» в Туле по телефону (4872) 73-04-29.

Заявку на технологическое присоединение к электрическим сетям можно подать и через единый интернет-портал ПАО «Россети» - Портал-тп.рф.

 

Раздел: Из жизни

Новости по теме

Смотреть все
В Ростовской области цены в 2018 году росли быстрее доходов
18 февраля 2019 года
1462
В Ростовской области в прошлом году цены росли быстрее доходов, увеличившихся на 2,7%. Реальный заработок на человека составил 26 311 рублей, а инфляция – 4,5%. Итоги года подвели эксперты ...
«М.Видео» начинает продавать телемедицинские услуги «Онлайн Доктора»
28 марта 2018 года
1585
Сервис «Онлайн Доктор» и сеть лабораторий «Гемотест» разработали 20 программ по предоставлению телемедицинских услуг, которые буду продавать партнеры «Онлайн Доктора», а также розничные сети. Новые ...
В Ростовской области в 2017 году подорожали сигареты и бензин
10 декабря 2017 года
1885
В Ростовской области в 2017 году подорожали сигареты и бензин. Индекс потребительских цен достиг 101,3%. Сведения предоставлены правительством в виде отчета за прошедший год. Согласно тексту документа, цены ...
Тулэнерго выполнит техприсоединение комбикормового завода  и животноводческих комплексов в Куркинском и Воловском районах
30 ноября 2017 года
1544
Филиал ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» проведет работы по технологическому присоединению энергопринимающих устройств объектов ООО «Тульская мясная компания», расположенных в Куркинском и Воловском ...
В Тулэнерго обсудили вопросы развития электросетевого комплекса 110 кВ
20 ноября 2017 года
1574
В рамках рабочей встречи, которую провел в филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» депутат Государственной Думы РФ, заместитель Председателя Комитета по энергетике Николай Петрунин был рассмотрен ...

Последние новости

Смотреть все
В Ростове в 2019 начнут сносить самострои
22 марта 2019 года
351
В Ростове в 2019 году начнут сносить самострои. Данная мера связана с требованиями прокуратуры, предоставившей иски о сносе объектов самостоятельного строительства. Руководитель городской администрации Виталий Кушнарев заявил, что в прошлом году ...
Правительство собирается продлить срок заморозки цен на бензин до лета
22 марта 2019 года
428
Заморозка цен на бензин в РФ продлится до начала июля. За данный период времени планируется создать новую систему регулирования лицензирования экспорта нефти. К такому решению пришло правительство после продления договора с компаниями, регулирующими ...
Финал Ростовской киберспортивной студенческой лиги
22 марта 2019 года
357
В грядущее воскресенье состоится главное событие в сфере студенческого киберспорта области – по результатам финального дня Ростовской киберспортивной студенческой лиги будут определены победители сезона 2018\19, розыгрыш которого проходит в 5 ...
Госдума изучит законопроект об ипотечных каникулах
21 марта 2019 года
524
Госдума 21 марта рассмотрит законопроект об ипотечных кредитах. В случае его принятия заемщик сможет получить от кредитора льготный период до шести месяцев, в течение которого выплаты возможно временно приостановить. Ранее президент РФ Владимир ...
В Ростове с 1 июля ожидается рост цен на проезд
20 марта 2019 года
746
В Ростове с 1 июля может подорожать проезд в общественном транспорте. Точный тариф пока не называется. Сведения предоставил Департамент транспорта. В ведомстве отметили, что рост стоимости проезда связан с введением обязательной установки в ...
Следуйте за нами