Пресс-релиз

Дистанционное урегулирование по страхованию имущества физических лиц в IngoMobile показало рост на 43%

Дистанционное урегулирование по страхованию имущества физических лиц в IngoMobile показало рост на 43%
Дистанционное урегулирование по страхованию имущества физических лиц в IngoMobile показало рост на 43%
Подписка на рассылку

Дистанционное урегулирование по страхованию имущества физических лиц в IngoMobile показало рост на 43%

  • 4674
  • 2 мин.
Дистанционное урегулирование по страхованию имущества физических лиц в IngoMobile показало рост на 43%

По итогам 2022 года компания зафиксировала более 3 тыс. обращений от клиентов в связи с убытками по страхованию имущества физических лиц (ИФЛ), заявленными через мобильное приложение IngoMobile. Это почти в 1,4 раза превышает результаты 2021 года. На текущий момент более 50% заявлений о страховых случаях по ИФЛ поступают онлайн.

Максимальное количество заявлений по убыткам в ИФЛ в 2022 году было направлено клиентами в компанию через мобильное приложение в 4 квартале. На данный период пришлось треть всех заявлений о страховых случаях по ИФЛ за прошлый год. 

Чаще всего убытки по ИФЛ в этом канале урегулирования заявляют клиенты из Москвы (69%) и Санкт-Петербурга (8%).

Наиболее распространенными причинами обращений стали: заливы, механические повреждения и пожары. Активнее всего сервисом онлайн-урегулирования по ИФЛ пользуются мужчины и женщины в возрасте 36-45 лет (около 38% заявленных случаев).

Стоит отметить, что мобильное приложение предназначено для урегулирования убытков по ИФЛ независимо от суммы ущерба. Так, в 2022 году через IngoMobile были урегулированы убытки как с небольшой суммой страхового возмещения, так и с суммой, превышающей 11 млн рублей.

В прошедшем году «Ингосстрах» расширил функционал своего мобильного приложения IngoMobile. У клиентов появилась возможность видеть более детальную информацию по текущему статусу заявленного убытка, был реализован онлайн-функционал по запросу необходимых документов, произведен ряд доработок интерфейса.

«В 2023 году планируется реализовать новый функционал и сделать процесс урегулирования убытков ещё более удобным для наших клиентов. – отметил Николай Цветницкий, начальник управления урегулирования убытков страхования индивидуальных программ компании «Ингосстрах».– Среди запланированных нововведений – возможность подачи заявления на выплату пострадавшим по риску гражданской ответственности, предоставление клиенту возможности выбирать желаемую дату и время проведения осмотра поврежденного имущества и многое другое».

Кроме урегулирования страховых случаев по каско и ИФЛ, компания уже запустила процедуру онлайн урегулирования убытков по ОСАГО, по ипотечному страхованию, по страхованию путешествующих.

Метки:
Раздел: финансовые услуги

Пресс-релизы по теме

Свежие пресс-релизы Смотреть все

Лучшие пресс-службы

Ингосстрах Новостей: 744
Ростелеком Новостей: 568
СберСтрахование (Сбербанк страхование) Новостей: 312
Почта России Новостей: 99
Сбербанк Новостей: 96
ВТБ Новостей: 92
Ростех Новостей: 66
Тулэнерго Новостей: 62
Промсвязьбанк Новостей: 60
Альфа-Капитал Новостей: 56

О компании

Ингосстрах Ингосстрах

Страховое публичное акционерное общество (СПАО) «Ингосстрах» работает на международном и внутреннем рынках с 1947 года. За этот период Ингосстрах из скромного управления, входившего в Министерство фин...

Цитаты

Все

В Ростовской области расширяют систему подготовки инженерных кадров

СЛЮСАРЬ Юрий Борисович
СЛЮСАРЬ Юрий Борисович

Сегодня важно выстроить такую систему подготовки кадров, которая будет отвечать запросам предприятий. Молодые специалисты должны получать востребованные профессии, современные компетенции и возможность трудоустройства в Ростовской области. Именно такую задачу мы ставим перед системой образования и работодателями

В Ростовской области за неделю изменились цены на основные виды мяса

СЛЮСАРЬ Юрий Борисович
СЛЮСАРЬ Юрий Борисович

Доложил о ситуации в нашей области. Она такая же, как и в других регионах — спрос на топливо вырос. Ростовская область — транзитный регион: через нас идут потоки на Кавказ, к побережью, в Новороссию и Крым. Нагрузка колоссальная. Находим способы решения проблемы. Ежедневно мониторим наличие топлива и цены на него. Для борьбы со спекулянтами сами АЗС при необходимости вводят ограничения на объемы продаж

Все пожары в Ростовской области после атаки БПЛА потушены, люди вернулись домой

СЛЮСАРЬ Юрий Борисович
СЛЮСАРЬ Юрий Борисович

Все очаги возгорания в Таганроге, Азове и Азовском районе полностью ликвидированы

В Ростовской области намерены снизить административное давление на бизнес

ПАВЛОВ Павел Владимирович
ПАВЛОВ Павел Владимирович

Малый и средний бизнес играют важную роль в экономике Ростовской области. Сегодня его доля в структуре региональной экономики составляет 33%, что выше среднероссийского уровня. Поэтому наша задача — создавать максимально комфортные условия для развития предпринимательства и привлечения инвестиций

Пищевая промышленность Ростовской области укрепляет позиции в общероссийских рейтингах

КАСЬЯНЕНКО Анна Владимировна
КАСЬЯНЕНКО Анна Владимировна

Все предприятия пищевой и перерабатывающей промышленности Ростовской области работают в штатном режиме. Объёмов выпускаемой продукции достаточно для полного обеспечения жителей области, а при необходимости производители готовы наращивать объёмы производства

Рейтинг персон

Все