4
31 августа 2022
4622
2 мин.
Больше 50% абонентов Ростовского Водоканала предпочитают оплачивать услуги, передавать показания водомеров и решать другие вопросы с помощью онлайн-сервисов предприятия. В общей сложности мобильным приложением, «Личным кабинетом для населения» и «Личным кабинетом для бизнеса» пользуются около 220 тысяч человек.
«Развитие удалённых сервисов – одна из приоритетных задач, которую успешно решает предприятие. Благодаря мобильному приложению и «Личному кабинету», удалось существенно снизить поток людей в офисах обслуживания и сделать взаимодействие с клиентами более удобным и оперативным», - рассказал заместитель генерального директора по сбытовой деятельности АО «Ростовводоканал» Андрей Неснов.
Функционал мобильного приложения и «Личного кабинета для населения» идентичен. По статистике, большинство абонентов пользуются этими сервисами для передачи показаний и оплаты услуг без комиссии. Второй по полярности раздел – «Обращения». Он позволяет заказывать акты сверки и справки, регистрировать приборы учёта и передавать сведения об их поверке, менять информацию о поливной площади и переоформлять лицевой счёт на нового владельца. Только в июле в Ростовский Водоканал поступило более 5 тысяч таких обращений.
Всё активнее идёт регистрация корпоративных клиентов в новом сервисе – «Личный кабинет для бизнеса». Он предназначен для владельцев нежилых помещений, индивидуальных предпринимателей и руководителей организаций. Без визитов в центры обслуживания пользователи могут отслеживать свои начисления и платежи, просматривать информацию по заключенным договорам, скачивать первичную документацию для бухгалтерского и налогового учета, а также получать счета за услуги холодного водоснабжения и водоотведения. В настоящее время в «Личном кабинете для бизнеса» зарегистрирован каждый 5-й корпоративный клиент.
Функционал всех дистанционных сервисов компании постепенно дополняется и расширяется. В планах предприятия – перевести подавляющее большинство абонентов на онлайн-обслуживание.
Получить помощь по вопросам регистрации или работы с мобильным приложением и «Личным кабинетом» можно в любом центре обслуживания Ростовского Водоканала.
Раздел:
Пресс-релизы компании
Пресс-релизы по теме
Свежие пресс-релизы
174
5528
1437
Лучшие пресс-службы
Новостей: 744
Новостей: 567
Новостей: 311
Новостей: 97
Новостей: 87
Новостей: 87
Новостей: 66
Новостей: 62
Новостей: 59
Новостей: 56
ПРЕСС-РЕЛИЗЫ РОСТОВА
Пресс-релизы Глобал61.ру – это актуальные новости от ростовских компаний.
На ресурсе регулярно публикуются официальные пресс-релизы компаний Ростова и Ростовской области. Узнать самые свежие новости предприятий можно в соответствующем разделе на главной странице. Размещение пресс-релизов — традиционный и действенный способ продвижения вашего бизнеса. Он позволяет организациям заявить о себе и своих товарах и услугах максимально широкой массе аудитории. При этом информационный повод может быть любым: привлечение людей на мероприятие или конференцию, освещение новых товаров или кадровые назначения. Если вы ставите цель привлечь внимание к своей информации, то Глобал61.ру станет вашим надежным помощником в данном деле. Благодаря порталу ваш пресс-релиз увидят обозреватели ведущих интернет-изданий, клиенты и партнеры.
Глобал61.ру дает возможности представителям компаний и организаций в Ростове и Ростовской области самостоятельно разместить пресс-релиз при регистрации на ресурсе. Самая главная особенность Глобал61.ру в том, что все публикации ростовских компаний попадают в архивы и будут доступны из поиска длительное время. Вам достаточно лишь добавить пресс-релиз в информационную ленту.
Глобал61.ру предлагает своим клиентам абонементское обслуживание, которое позволяет компаниям регулярно публиковать пресс-релизы на выгодных условиях. Кроме того, бизнес портал дает возможность более полно рассказать о жизни компании благодаря добавлению фото и видеоматериалов, персон и цитат сотрудников. Все информационные материалы обладают активными ссылками и приведут потенциальных клиентов на ваш ресурс.
Потапова Алёна
Директор по развитию
