17:02
0 C°
Пробки:   7 баллов
$
56.6537
69.8087

«Дом.ru Бизнес» интегрировал облачную телефонию в систему автоматизации компаний сферы услуг – YCLIENTS

7 сентября 2017 года
1408
«Дом.ru Бизнес» интегрировал облачную телефонию в  систему автоматизации компаний сферы услуг – YCLIENTS
Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» реализовал новую возможность для корпоративных клиентов облачной телефонии, добавив интеграцию с системой автоматизации салонов красоты, барбершопов и других компаний сферы услуг – YCLIENTS.

Система автоматизации YCLIENTS позволяет записывать клиентов на различные услуги с помощью виджета онлайн-записи на сайте компании, а также в социальных сетях и мобильных приложениях. Система предоставляет возможность вести базу клиентов, рассылать sms, email и push-уведомления, настраивать различные виды программ лояльности. Кроме того, сервис автоматизирует внутренние бизнес-процессы: позволяет вести складской и финансовый учет, управлять филиалами сетевых компаний, осуществляет автоматический расчет зарплат сотрудников. YCLIENTS используют более 5000 компаний: салоны красоты, барбершопы, медицинские центры, квеструмы, автосервисы.

Подключение облачной телефонии «Дом.ru Бизнес» в систему YCLIENTS позволит уже при входящем звонке видеть имя клиента и телефон, а также быстро записать клиента к специалисту. Вся история и записи звонков будут зафиксированы в карточке клиента, где можно оставлять неограниченное количество комментариев и просматривать историю взаимоотношений с клиентом напрямую из окна записи, загружать файлы клиента и получать доступ к ним прямо из YCLIENTS. В интерфейсе также есть возможность загрузить фотографию клиента, которая будет выводиться в окне записи при входящих звонках и онлайн-записях. Для каждого клиента можно хранить уникальный дополнительный номер телефона и идентифицировать посетителя по любому из номеров. В списке клиентов доступен фильтр по дате рождения, он позволяет отслеживать приближающиеся дни рождения клиентов и поздравлять их лично.

Новая версия облачной АТС «Дом.ru Бизнес» с десятками ключевых преимуществ для роста продаж стала доступна клиентам оператора этим летом. Уже более 600 клиентов по достоинству оценили единый многоканальный номер с короткой внутренней нумерацией, голосовое приветствие и меню распределения звонков на сотрудников или по отделам, подробную статистику принятых и пропущенных вызовов, перехват звонков, черный список, голосовую почту, переадресации на мобильный телефон, записи разговоров и многое другое.

Интеграция осуществляется бесплатно и доступна в Личном кабинете клиента «Дом.ru Бизнес» при подключении опции «Интеграция c CRM-системами».

Для автоматизации продаж телефония интегрируется также с другими популярными CRM-системами: amoCRM, Битрикс24, Retail CRM, Roistat и ПраймГейт. Можно совершить, отклонить или послушать звонок прямо из CRM, проследить всю историю коммуникаций с клиентом. Интеграция с другим программным обеспечением клиента происходит через открытый код rest API.

 

Пресс-релизы компании

Смотреть все
«Дом.ru Бизнес» отмечает рост популярности Wi-Fi для бизнеса
12 февраля 2018 года
1389
По итогам 12 месяцев 2017 года количество точек Wi-Fi, подключенных корпоративными клиентами федерального телеком-оператора «Дом.ru Бизнес», превысило 18 000 локаций (в ...
Каждый второй пользователь облачных продуктов «Дом.ru Бизнес» выбирает ОАТС 3.0
12 февраля 2018 года
1428
Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» по итогам 2017 года зафиксировал двукратный рост количества подключений услуги «Облачная телефония» (ОАТС 3.0) среди ...
Каждый второй пользователь облачных продуктов «Дом.ru Бизнес» выбирает ОАТС 3.0
2 февраля 2018 года
1275
Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» по итогам 2017 года зафиксировал двукратный рост количества подключений услуги «Облачная телефония» (ОАТС 3.0) среди ...
«Дом.ru Бизнес» предложил корпоративным клиентам  Альфа-Банка льготные условия на услуги связи
17 января 2018 года
1370
Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» стал партнером Клуба Клиентов Альфа-Банка. Компании малого и среднего бизнеса, открывшие и имеющие расчетный счет в банке, ...
«Дом.ru Бизнес» предлагает оптимальные пакеты  телеком-решений для успешного старта  и интенсивного роста
11 января 2018 года
1351
Телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» представил новые пакетные предложения для корпоративного рынка. Организации и предприниматели с учетом потребностей и конкретных задач ...

Свежие пресс-релизы

Смотреть все
Ищем ПАРТНЕРОВ в регионах РФ (франчайзинг)
6 февраля 2018 года
2796
Приглашаем к партнёрству (франчайзинг). Создайте уникальный бизнес портал в своём регионе! У вас есть возможность приобрести готовый бизнес с месячной прибылью более 250 ...
«Ростелеком» поддерживает онлайн-олимпиаду по английскому языку Skyeng Super Cup Winter 2018
21 февраля 2018 года
195
«Ростелеком» поддерживает проведение международной онлайн-олимпиады по английскому языку Skyeng Super Cup Winter 2018. Регистрация участников олимпиады открыта до 6 ...
Олимпийцы запечатлели церемонию открытия Олимпиады Пхёнчхан-2018 на смартфоны Galaxy Note8
22 февраля 2018 года
62
Спортсмены из 92 стран собрались в столице Олимпиады 2018 года, южнокорейском городе Пхёнчхан, для участия в зимних Олимпийских играх. Во время церемонии открытия ...
500 заявок поступило на конкурс журналистов и блогеров «Вместе в цифровое будущее»
21 февраля 2018 года
182
Более 500 работ принято на VII международный конкурс для журналистов и блогеров «Вместе в цифровое будущее», организатором которого выступает «Ростелеком» в партнерстве ...
СК «Ингосстрах-Жизнь» получила подтверждение  максимального уровня рейтинга привлекательности работодателя
21 февраля 2018 года
214
Национальное Рейтинговое Агентство (НРА) на основании комплексной оценки составило отчет о привлекательности страховой компании «Ингосстрах-Жизнь» в качестве ...
Лучшие пресс-службы
Ростелеком
149 пресс-релиза
Ингосстрах
116 пресс-релиза
Промсвязьбанк
29 пресс-релиза
Тулэнерго
26 пресс-релиза
Сбербанк
24 пресс-релиза
Почта России
22 пресс-релиза
Дом.ru бизнес
19 пресс-релиза
Альфа-Банк
14 пресс-релиза
ВТБ
14 пресс-релиза
МТС
12 пресс-релиза
Следуйте за нами